استارتاپ اپوایزر چگونه به شرکت های دانش بنیان خدمات مشاوره ای رایگان می دهد؟ - مجله باهام

دریافت خدمات مشاوره برای استارتاپ ها از جمله مواردی است که دغدغه برانگیز است. از طرفی دسترسی به خدمات مشاوره و از طرف دیگر هزینه این خدمات معمولا مانعی برای دریافت این خدمات به حساب می آید. استارتاپ اپوایزر با شناسایی این دغدغه تسهیلاتی را برای دریافت خدمات مشاوره رایگان برای شرکت های دانش بنیان فراهم کرده است. اپوایزر توسط حامد افشاری که متولد 56 است و دکترای مکانیک دارد، بنیانگذاری شده است.

او می گوید: اپوایزر حاصل پیشینه فعالیت هایی است که ما در حوزه خدمات راه انداختیم. این خدمات در قالب یک موسسه با هدف افزایش نرخ پیروزیت شرکت ها و کاهش زمان تجاری شدن آنها شکل گرفت. تلاش ما در موسسه این بود که زمان تجاری سازی محصولات را کاهش دهیم و نرخ پایداری شرکت هایی که در فرآیند تجاری سازی می توانند پیروز باشند، بالا ببریم. با توجه به پیشینه ای که در این حوزه داشتیم، متوجه شدیم بسکمک از افرادی که به فکر راه اندازی استارتاپ می افتند، افراد فنی هستند و اکثرا برای مدیریت استارتاپ خود نیاز به مشاوره دارند. از همین جا ایده اپوایزر شکل گرفت و در کنار موسسه خدمات مشاوره را در قالب استارتاپ اپوایزر راه انداختیم.

در مورد اپوایزر بیشتر توضیح دهید، آن را چطور تعریف می کنید؟

اپوایزر در واقع یک پلتفرم ارائه خدمات مشاوره ای است. ما در اپوایزر به دنبال این هدف هستیم که علاوه بر ارائه خدمات مشاوره به شرکت های داخلی، به شرکت های ایرانی که قصد توسعه محصول خود در خارج از کشور را دارند و هم به شرکت های بین المللی که قصد ادامه فعالیت در ایران دارند، مشاوره بدهیم. در حال حاضر خدمات مشاوره ای برای توسعه و صادرات محصول به صورت تخصصی به کشورهای چین، عراق، سوریه، هند، اندونزی و اتحادیه اروپا ارائه می دهیم.

در اپوایزر چه خدماتی ارائه می دهید و چه فرآیندی در آن باید طی شود تا مشاوره توسط شرکت ها دریافت شود؟

اپوایزر دو رویکرد دارد؛ از طرفی ما به دنبال این هستیم که برای تحقق دو هدفی که گفته شد با دولت و سازمان های مختلف مذاکره می کنیم تا بتوانیم به شرکت ها در جهت توانمندسازی کمک کنیم. بر همین اساس قصد داریم حمایت های دولتی را به سمت خدمات بکشانیم و با پیگیری هایی که انجام دادیم، پیروز شدیم تسهیلاتی را برای ارائه خدمات مشاوره به شرکت های دانش بنیان دریافت کنیم. بر همین اساس تعداد ساعات مشخصی که حدود 10 ساعت مشاوره در ماه در اپوایزر برای شرکت های دانش بنیان رایگان است.

به این ترتیب کاربری که در اپوایزر وارد می شود، اگر دانش بنیان باشد، می تواند از این تسهیلات استفاده کند و اگر هم دانش بنیان نباشد، می تواند خدمت مورد نظر خود را از میان پیشخوان های بیمه و مالیات، توسعه بازار و فروش، حقوق و مالکیت فکری، صادرات و واردات، مشاوره عمومی مدیریت، تامین مالی و حوزه های فنی انتخاب کند و مشاورانی که در حوزه مشاوره می دهند، مشاهده کند و براساس قیمت خدمت و امتیازی که مشاوران دارند، مشاور مورد نظر خود را انتخاب کند و در ساعت مورد نظر براساس نوع مشاوره ای که می تواند حضوری، تلفنی و یا ویدئو کنفرانسی باشد، مشاوره دریافت کند.

متوسط هزینه مشاوره ها برای استارتاپ هایی که دانش بنیان نیستند، چقدر است؟

معمولا هزینه هر ساعت مشاوره بین 50 هزار تومان و 350 هزار تومان متغیر است. در حال حاضر حدود 110 مشاور با ما همکاری دارند که حدود 64 درصد آنها حقیقی و 36 درصد مشاوران حقوقی هستند.

استارتاپ اپوایزر سال گذشته برای شرکت های دانش بنیان 8 میلیارد تومان معافیت مالیاتی گرفته است.

چه معیارهایی برای انتخاب مشاوران دارید؟

شاخص های مختلفی برای انتخاب در نظر گرفتیم از جمله اینکه کسانی که در پیشخوان های مورد نظر فعالیت می کنند، باید در زمینه مورد نظر سابقه داشته باشند. بعد از آن در چندین مشاوره ابتدایی فرد به صورت رایگان به افراد مشاوره می دهد تا بازخورد مشتریان نسبت به مشاور بررسی شود. اگر 70 درصد رضایتمندی در 5 مشاوره اول حاصل شد، تایید نهایی صورت می گیرد و با مشاور قرارداد بسته می شود.

تا کنون چه تعداد استارتاپ از این خدمات استفاده کرده اند؟

تقریبا از سال گذشته تا کنون حدود 1000 شرکت از این خدمات استفاده کرده اند و حدود 4500 جلسه مشاوره توسط اپوایزر طرح ریزی شده که بیشتر مشاوره ها در حوزه های حقوقی و مالیاتی بوده است. به عنوان مثال، در سال 97 حدود 8 میلیارد تومان به نفع شرکت های دانش بنیان بخشودگی مالیاتی از طریق اپوایزر گرفته شده است.

با چه سرمایه اولیه کار را شروع کردید؟

ما در سال 97 حدود 800 میلیون در زمینه زیر ساخت هزینه کرده ایم.

در این مدتی که در حوزه مشاوره فعال بوده اید، چه ارزیابی از بازار داشتید. چقدر فرهنگ استفاده از مشاوره در میان استارتاپ ها جا افتاده و چقدر لزوم آن را احساس می کنند؟

فرهنگ به تدریج در حال شکل گیری است. شاید 10 سال پیش این حوزه، حوزه لوکسی به حساب می آمد و شرکت ها برای خدمات مشاوره کمتر هزینه می کردند، ولی در حال حاضر لزوم استفاده از این خدمات بیشتر احساس می شود و شرکت ها بیشتر برای آن هزینه می کنند. در مورد اپوایزر نیز این روند رو به رشد بوده و متقاضیان از کار استقبال کرده اند.

در این مدت با چه چالش هایی روبه رو بوده اید؟

مهم ترین چالش ما حوزه های نقدینگی و تامین مالی بوده است؛ چرا که کار ما به گونه ای است که برای توسعه نیازمند تبلیغات هستیم و این حوزه بسیار هزینه بر است. ما تا کنون بوت استرپ پیش رفته ایم و پیش بینی می کنیم در سال آینده درآمدها، هزینه ها را جبران کند.